Privacybeleid bij Manekispin Casino

Hoe gaan we om met uw gegevens?

Bij Manekispin Online Casino beveiligen we transacties met SSL-encryptie en behandelen we klantgegevens als vertrouwelijk. Deze informatie wordt niet doorverkocht aan derde partijen, wat betekent dat uw naam, contactgegevens en betaalinformatie uitsluitend worden gebruikt voor het beheer van uw account en het verwerken van stortingen en opnames.

We verzamelen gegevens vooral in het kader van identiteitscontrole. Dit kan nodig zijn bij uw eerste opname en bij het doen van een storting, zodat we kunnen vaststellen dat de accounthouder ook daadwerkelijk de persoon is die speelt en uitbetalingen ontvangt.

Verificatie en controle

Als onderdeel van deze controle kunnen we vragen om een geldig paspoort of identiteitskaart, een nutsrekening, een kopie van de gebruikte betaalkaart en een selfie met een document. In sommige gevallen bellen we ook het geregistreerde telefoonnummer om de identiteit te bevestigen. Zolang deze verificatie niet volledig is afgerond, kunnen geen uitbetalingen plaatsvinden.

Welke documenten en gegevens vragen we op?

Afhankelijk van uw situatie kunnen we om de volgende gegevens en documenten vragen tijdens de verificatie van uw account:

• Paspoort of nationale identiteitskaart als bewijs van identiteit
• Een nutsrekening ter bevestiging van uw adres
• Een kopie van de debet- of creditcard die u heeft gebruikt om te storten
• Een selfie waarop u het document vasthoudt
• Bij documenten in een ander alfabet dan Latijns of Cyrillisch kan videoverificatie nodig zijn
• Een telefonische controle van het geregistreerde nummer kan onderdeel zijn van de procedure

Deze gegevens worden opgevraagd op het moment van een eerste opname of bij een storting, niet standaard bij registratie. Het indienen van vervalste documenten kan leiden tot inhouding van stortingen en winsten.

Bescherming en vertrouwelijkheid van uw gegevens

De gegevens die we verzamelen worden uitsluitend intern gebruikt voor het beheer van uw account, de verwerking van stortingen en opnames, en het voldoen aan de verificatieplicht die bij online kansspelen gebruikelijk is. We benadrukken dat klantgegevens vertrouwelijk worden behandeld en niet worden doorgegeven of verkocht aan derde partijen.

Transacties die via onze betaalmethoden verlopen, worden beveiligd met SSL-encryptie. Dit geldt voor stortingen en opnames via de beschikbare betaalmethoden die u terugvindt op onze pagina over betaalmethoden. Voor de volledigheid van uw account speelt ook de verificatieprocedure een rol, die u kunt nalezen op onze pagina over accountverificatie.

Vragen over hoe we uw gegevens verwerken, kunt u ten allen tijde via e-mail aan ons supportteam voorleggen, dat 24/7 bereikbaar is. Dit geldt ook voor vragen over uw account bij het inloggen op Manekispin.