Verantwoord Spelen bij Manekispin Casino

Instrumenten voor verantwoord spelen

Bij Manekispin Casino online bieden wij verschillende instrumenten om controle te houden over uw speelgedrag. U stelt deze zelf in via Mijn Account onder Verantwoord Spelen, en de instellingen werken op basis van de voorgaande periode.

• Stortingslimieten per dag (24 uur), per week (168 uur) of per maand (720 uur), los of gecombineerd.
• Een lagere limiet op een langere periode verwijdert automatisch de kortere limieten.
• Verhogen of verwijderen van een limiet gaat pas na 24 uur in, verlagen of nieuw instellen direct.
• Wagerlimieten om het maximale inzetbedrag per periode te beperken.
• Volledige weddenschapshistorie in uw account om uw activiteit te volgen.
• Zelfexclusie, van minimaal 3 maanden tot maximaal 5 jaar of onbepaalde tijd.

Zelfexclusie en hulp aanvragen

Wie tijdelijk of definitief wil stoppen met spelen, kan zelfexclusie aanvragen. Wordt bij een handmatig verzoek geen periode opgegeven, dan passen wij standaard zes maanden toe. Zodra de uitsluiting actief is, wordt het account onmiddellijk uitgeschakeld: geen stortingen, opnames of promoties meer mogelijk, en wij nemen redelijke stappen om nieuwe accounts binnen ons netwerk te blokkeren.

Hoe vraagt u zelfexclusie aan

Via het self-service proces bevestigt u dat u de gevolgen begrijpt, kiest u een periode via een link en klikt u op Verzenden; u ontvangt daarna een bevestigingsmail. Doorloopt u dit proces niet volledig, dan blijft het account actief. Een handmatig verzoek via onze support e-mail is ook mogelijk, maar verloopt niet onmiddellijk.

Er bestaan geen kortere pauzes dan 3 maanden, zoals een 24-uurs of 7-daagse afkoeling. Bij een onbepaalde uitsluiting wordt het saldo uitgekeerd binnen de geldende casinolimieten; bij een uitsluiting met vaste termijn pas na afloop van de periode.

Stortingslimieten en zelfexclusie werken volgens vaste periodes. Onderstaande tabel geeft een overzicht van deze termijnen.

Periodes op een rij

Deze termijnen tellen op rollende basis, niet vanaf een vaste kalenderdag, zodat elke storting of uitsluiting vanaf het moment van instellen meeloopt.

Bewust spelen en bescherming van minderjarigen

Wij benadrukken dat spelen bij ons entertainment is en nooit een bron van inkomen of een manier om verliezen terug te winnen. Onze medewerkers zijn getraind in sociale verantwoordelijkheid en kunnen u informeren over de beschikbare instrumenten wanneer u contact opneemt.

Om uw inzicht in uw speelgedrag te vergroten, verwijzen wij naar de zelfbeoordelingstest van BeGambleAware en een gokverslavingsquiz. Deze helpen u te beoordelen of uw speelpatroon nog binnen uw eigen grenzen valt, voordat u eventueel een limiet of zelfexclusie instelt via uw account.

Voor de bescherming van minderjarigen raden wij aan om inloggegevens nooit te delen, de functie om wachtwoorden te onthouden niet te gebruiken, en kaart- of bankgegevens niet toegankelijk te laten voor minderjarigen. Daarnaast kan ouderlijk toezichtsoftware zoals CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software of Net Nanny worden geïnstalleerd op gedeelde apparaten.